System zarządzania jakością zgodny z PN-EN ISO 9001 – wdrożenie i przygotowanie do certyfikacji, Chorzów

CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy i umiejętności dotyczących funkcjonowania systemu zarządzania jakością ze szczególnym naciskiem na proces budowy systemu oraz wdrożenia go w organizacji.

DO KOGO JEST SKIEROWANE
Szkolenie przeznaczone jest dla osób odpowiedzialnych za wdrożenie, nadzorowanie lub dokumentowanie systemu zarządzania jakością w firmie w całym obszarze działalności lub w wybranej części. W szczególności dla osób chcących zdobyć wiedzę w zakresie podstaw normy, oraz jej praktycznego zastosowania w organizacji.

TEMATYKA SZKOLENIA
1. Modele systemów zarządzania
2. Geneza systemów zarządzania jakością
3. Charakterystyka wymagań normy PN-EN ISO 9001
4. Planowanie wdrażania systemu zarządzania jakością
5. Identyfikacja procesów
6. Podział uprawnień, obowiązków i kompetencji w ramach systemu zarządzania jakością; rola kierownictwa firmy
7. Tworzenie mapy procesów na wybranym przykładzie
8. Wymagania dotyczące dokumentowania systemu: Księga Jakości, procedury, zapisy
9. Zarządzanie zasobami w ramach systemu zarządzania jakością
10. Wymagania dotyczące wyrobu: planowanie, realizacja, kontrola
11. Procesy związane z Klientem
12. Kontrola osiągnięć i analiza otrzymanych wyników
13. Doskonalenie
14. Korzyści z systemowego podejścia do zarządzania.
15. Powiązanie z innymi systemami zarządzania
16. Sprawdzenie wiadomości
17. Omówienie wyników szkolenia
CZAS TRWANIA: 16 godzin (2 dni)
TERMIN SZKOLENIA: 26-27.04.2012
KOSZT SZKOLENIA: 700 zł netto/861 zł brutto za osobę
MIEJSCE SZKOLENIA: Katowice
Zapraszamy:
itePROJEKT